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Esta Política de Privacidad se aplica a dos tipos de personas cuyos datos tratamos:
De nuestros clientes (marcas y empresas):
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, cargo, correo electrónico, teléfono | Gestión de la relación comercial y soporte |
| Datos de la empresa | Razón social, RFC, dirección fiscal | Facturación y cumplimiento legal |
| Datos de uso | Accesos, configuraciones, historial de promociones | Prestación del servicio y mejoras de la Plataforma |
De los participantes en promociones:
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Número de teléfono (WhatsApp), nombre (si se proporciona) | Identificación del participante en la dinámica |
| Participación | Códigos enviados, tickets registrados, respuestas | Validación y gestión de la promoción |
| Ganadores | Datos adicionales requeridos por el cliente para entrega de premios | Entrega del premio o beneficio |
Tratamos sus datos personales con base en:
Utilizamos sus datos personales para:
No utilizamos los datos de los participantes para fines de marketing propio sin su consentimiento explícito.
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos:
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Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, y en todo caso:
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso basados en roles y monitoreo de seguridad continuo.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, usted tiene los siguientes derechos:
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indicará cuándo se realizaron los cambios más recientes.
Esta Política de Privacidad cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.